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【香港易出口報關公司】

文章出處:謝利新網責任編輯:Angel作者:謝利新人氣:-發表時間:2015-06-04 22:37:00【

  大家都知道客戶的詢價是銷售的開始,然后才會有進一步的談判、合作、收款、售后。我們【香港出口報關公司】也不例外。無論是菜市場賣菜的,開店賣衣服、家具、開淘寶的,尤其是做外貿的和我們做物流的遇到的客戶詢價更多,只詢價不下單的客戶更是每天都會遇到。
  今天上班的時候又聽到我們【香港出口報關公司】的銷售同事說今天又報了十幾個價,每天這么多的詢價,報的價格也是正常的市場價格,有時還偏低于市場價,合作的客戶少之又少。我聽后也是淡然一笑,就我個人而言,之前也經常遇到這種情況,我就將我的應對方法說一下:
  詢價的客人很正常,但個人覺得客人有不同:一種是確實只不過是詢價了解大概的并沒有需求的;一種是有需求的詢價比價;一種是想通過你的價格做參考但已有固定合作商的;其實我們在和客戶的溝通中,可以在客人詢價的話語當中可以體現出客人的大概需求,再做進一步的計劃性去回訪客人,進一步篩選更有潛力的客人,如果你覺得你的公司平臺有優勢的,那會更有機會去爭取客戶,但這個優勢看你如何表現出來讓客人了解。別只報報價就完了。即使回訪碰壁也很正常,有計劃性的回訪并與客人進一步溝通,如果有效果的話。即使客人這次沒有下單,但你的溝通與服務已贏得客人的信任,這樣回頭率也比較高,但千萬別窮追不舍那會起反效果的。
  在我們【香港出口報關公司】做銷售這么多年,個人覺得重要的有沒有放平心態,記住做業務無論任何時候,首先要分析原因,不要盲目的去放棄或做無謂的自我消沉。這樣只會讓訂單更多的流失。對于客戶那么多的詢價,我是這樣做:
  1.這個客戶心里有我,一有貨需要發香港,他就想起了我,時間越久,他的第一反映出現我的時候就越快,只要有一次成功,我就足夠了。
  2.報價不難,我是加合理利潤進去的,不是白給的,成功固然很好,不成功那也沒什么,人家問價格都不報,那你還做什么銷售。
  3.零成本,不用電話費,不用傳真紙,就是舉指之勞,敲敲鍵盤,有何不可。
  4.問你的人越多,你對市場的價格就越通透,市場價格的升跌,哪個地方比較有優勢,這些,都是在問價,報價中得來的,假如你高一些,可能客戶會說,哪里哪里,才多少錢,這對你來說,不是最好的信息嗎?
  作為一家香港一般貿易出口報關公司的資深銷售員,我認為只要彼此禮貌對待,互相尊重,不管是大客戶,小客戶,或者是沒成交過的客戶,抱著一顆幫助別人的心,就算是沒成交,也可以幫到一個陌生人,何樂而不為呢?再說了,哪個客戶不是從陌生人來的呢?

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